🔐 Política de Privacidad – AIO (All In One)

En AIO (All In One), valoramos y respetamos la privacidad de nuestros usuarios y clientes. La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos la información personal que nos proporcionas al utilizar nuestro sitio web.


1. Información que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información cuando navegas o realizas una compra en nuestro sitio:

  • Nombre y apellido

  • Correo electrónico

  • Número de teléfono

  • Dirección de despacho y facturación

  • Información necesaria para emitir boleta o factura

  • Información relacionada con pedidos, pagos y despachos

No almacenamos datos sensibles de pago, ya que estos son procesados por plataformas de pago externas y seguras.


2. Uso de la información

La información recopilada se utiliza para:

  • Procesar y gestionar pedidos

  • Coordinar despachos y entregas

  • Emitir documentos tributarios

  • Enviar información relacionada con el estado de tu compra

  • Responder consultas, solicitudes o reclamos

  • Mejorar la experiencia de navegación y compra


3. Protección de la información

AIO adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, uso indebido o divulgación.


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  • Autoridades competentes cuando sea requerido por ley

En ningún caso vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales.


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De acuerdo con la legislación chilena vigente, tienes derecho a:

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Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos a través de nuestros canales de atención.


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8. Modificaciones

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